What time can I pick up/drop off my van?
1. Pick up is at 2:00 PM unless otherwise arranged.
2. Drop-off is at 11:00 AM unless otherwise arranged.
3. We work to accommodate any special requests when possible, so please reach out to us if you would like a specific time!
What are my options for insurance?
You can choose to buy comprehensive insurance (the River Wild Protection Plan, details below) at checkout, or alternatively you can check to see if you are covered under your personal vehicle policy. If you decide to use your personal policy, River Wild requires an insurance binder from your insurance company, which states that you are covered for a Class B Rental at or above the Total value of the van at least one week prior to your reservation start date
If I incur damage during my trip what is the deductible ?
The deductible is $1000 per occurrence.
What is included in the River Wild Protection Package?
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Liability Excess: $1,000,000
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Liability Bodily Injury: $100,000
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Liability Property Damage: $25,000
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Combined Uninsured/Underinsured Motorist Bodily/Property Damage: $25,000
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Medical Payments $2,000
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Comprehensive Deductible: $1,000
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Collision Deductible: $1,000
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Conversion Deductible: $1,000
バンはどこで受け取れますか？
当店でキャンピングカーをお受け取りください。 当店は空港から約10～15分のところにあります。
当社の所在地は以下の通りです。
801 E. 82番地 #A-9
アンカレッジ、アラスカ州 99518
レンタルには何が含まれていますか?
寝具、調理用品、掃除用品など、冒険に必要なものはすべてご用意しています。必要なのは、食べ物、衣類、そしてあなた自身だけです。バンに付属するものの完全なリストは、こちらでご覧いただけます。ご希望の追加オプションがある場合は、追加オプションをご覧ください。
キャンセルポリシーは何ですか？
30 日間のキャンセル ポリシーがあります。予約時に、予約を確保するために 50% の頭金をいただきます。予約開始日の 30 日前に、残りの 50% のお支払いをお願いしています。30 日を過ぎると、予約日を埋めることができない限り、お支払いいただいた料金の払い戻しはできません。予約日を埋めるために最善を尽くしますが、保証はできません。
砂利道を運転できますか?
はい！整備された砂利道での運転は許可されています。アラスカは自然豊かな場所なので、冒険家の安全を確保し、車両を運行し続けるために、この規則にはいくつかの例外があります。例外は次のとおりです。
1.) 砂利道を走行した結果、動けなくなったり故障したりした車両に関連する牽引料金は、借り主の責任となります。
2.) 私たちは、州のこの美しい地域へのアクセスを提供することに伴う維持費の増加を補うために、ダルトン ハイウェイを通行するのに 250 ドルの料金を請求します。
3.) デナリ ハイウェイとマッカーシーへの道を通行する場合、これらの自然地域へのアクセスの提供に伴う維持費の増加を相殺するために 100 ドルの料金を請求します。旅行中にこれらの道路を運転したために生じた損害 (例: タイヤの損傷) については、お客様の責任となることをご承知おきください。
4). ナベスナへの道は 28 マイル (国立自然保護区の標識) まで通行できます。28 マイルを超えると道路の整備が行き届いておらず、道路が崩れる傾向があります。その場合、反対側で立ち往生する可能性があります。
River Wild の使命は、アラスカを DIY の冒険家に開放することであり、砂利道はこれを実現するために不可欠な要素です。キャンピングカーを自分の車のように扱い、車両を損傷する可能性のある道路には出かけないようにお願いします。当社は家族経営の会社であり、今後もお客様にこの柔軟性を提供し続けたいと思っています。
マイレージポリシーとは何ですか?
River Wild では、1 回の予約につき 1 泊あたり平均 200 マイルの走行距離を提供しており、追加マイルごとに 1 マイルあたり 0.50 ドルを請求します。当社のお客様がこの距離に近づくことはめったにありません。これは毎日約 4 時間の運転に相当するからです。また、さまざまなサイド アドベンチャーを楽しめるので、思わず立ち寄ってしまいます。1 日あたり 10 ドルの追加料金で、走行距離無制限を購入することもできます。
アラスカ滞在中に何をすればいいですか?
私たちは、この美しい州を何十年も歩き回った経験から得た地元の知識に基づいて、カスタムの旅程を提供します。信じられないほど多くの機会があります。私たちに連絡していただければ、カスタマイズされた旅程を提供できます。カスタムの旅程には 50 ドルかかります。また、地元の企業と協力して割引を用意し、料金を相殺する方法としてお客様に還元しています。詳細については、アドベンチャー プランニングのセクションをご覧ください。
電子機器を充電できますか？
もちろんです！当社のバンには、プラグイン オプション用に複数の US B/110V コンセントが装備されています。キャンピング バンの運転中は、3 つのソーラー パネルとエンジンから電力が供給されます。冒険に十分な電力を供給するために、大型のバッテリー バンクが設置されています。ただし、加熱器具 (ヘア ドライヤーなど) はバン内で使用しないでください。バッテリーが急速に消耗し、ブレーカーが落ちる可能性があります。
バンにはトイレがありますか？
バンにはバスルームはありませんが、1 日あたり 10 ドルの追加料金でキャンプ用トイレをレンタルできます。夜遅くや早朝にバンを離れたくない場合に便利です。シャワーはありませんが、アラスカ中の町で温かいシャワーを浴びられる場所の詳細なリストがあります。シャワー リストは、レンタルごとにウェルカム バインダーに含まれています。
バンには、5ガロンの真水に接続されたフットポンプシンクが付いています。
バンにはシートベルトがいくつありますか？
シートベルトで最大 4 人まで座れます。予約時に追加のシートの設置が必要であることをお知らせください。
バンズには何人寝られますか？
メインのベッドはフルサイズで、大人 2 人が快適に眠ることができます。ベンチシートを連結すると 2 つ目のツインサイズのベッドになり、大人 1 人または子供 2 人が快適に眠ることができます。
4%のクレジットカード手数料を返金してもらえますか?
はい！この手数料を返金させていただきます。小切手または直接入金（リンクをお送りしますので簡単です！）でお支払いいただければ、できるだけ早くこの手数料を返金いたします。
What gear is included in the vans?
-Camping stove (2 burner propane stove)
-1LB Propane canister
-Jetboil
-1 Can of Jetboil fuel
-Tarp
-Camp table
-2 Camp chairs
-Hatchet
-Shovel
-Skewers
-Snow brush/scraper
-Camp mirror
-2 Bath towels
-Dish towel
-Dish brush
-Bedding (sheet, duvet, duvet cover, 2 pillows, 2 pillow cases, throw blanket)
-Window shades
-Eating utensils
-Cooking utensils
-Steak knives
-Chef knife
-Sauce pan & skillet
-Cutting board
-Can opener
-Wine opener
-Lighter
-Scissors
-Dishes (plates, bowls, cups)
-River Wild coffee tumblers
-French press
-Tea pot
-Hand sanitizer
-Salt & Pepper
-Zip lock baggies
-Tin foil
-Pot holders
-Dish soap
-2 Cans bear spray
-Bug spray
-Flashlight
-First aide kit
-Dust brush/pan
-Paper towels
-Toilet paper
-Fire extinguisher
-Santizer wipes
-Playing cards
-Alaska van bingo
-Camping journal